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コーチング32回目-リスペクト
久々にコーチングネタです。
先日、葉の園には珍しい年配の男性のお客様がみえました。
私はお客様の雰囲気や交わす言葉で、普通にお席にご案内したあとそのまま通常の接客で珈琲をお出ししたのですが、実は少し不自由があると後でわかり、ちょっとしたミスでお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
お客様はお帰りになる際、少し不自由があって、私はお店を外せないしあたふたしていたところに、たまたま(笑)コーチングの先生が来店していて、その後、すべて対処して無事お客様はお帰りになりました。
その出来事について話をするところから、今回のコーチングが始まりました。
