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昨日は９月の物販会でした。
お越しいただきました、皆様、本当にありがとうございました！
（ののやさんありがとう！）
講座は最近、フリーな形にしています。場所柄、特定の時間だけにしぼると
いつも夕方頃、「あら～終っちゃったの？残念～。」というお客様が多く
こういう、地元の小さなところでは１人１人に合わせた形でも十分できるので
そうすることにしました。
お客様と接して感じたのですが、最近セールストークアドバイスを
もう少しブラッシュアップしたほうが良いのではないかということ。
このハーブは鎮静作用や消炎作用が、、、なーーていうのは、基本の基本ですが
お客様にとっては、知識として知る必要はないのかも知れません。
買う＝使うなので、それを使ったときどうなのか、が一番知りたいわけですよね。
薬事法的なからみもありますので、とはいえ、植物の力をきちんとお伝えするべく
このトークは非常に大切です。
最近、起業された方のお話を聞く機会があったのですが、その方のお話は
心につきました。
”自分が喜ぶこと”を体感し、”心の喜びを知る”＝”相手の喜びを考える”
ということでした。そうでなければ、真の接客はありえないんだって！
相手に対するアプローチは、こういう手法があるのね、という発見につながりました！
いや、原点に返っただけなのかもしれません。
トークはいわゆる相手の考え方を表現しているものだし、たとえセールスであっても
このトークひとつオリジナル性をもって、Ｈａｎｏｅｎらしく作っても良いのだと
思いました。
物販会も一年と通してやっていくと、様々な発見と学びがあります。
そしてその中でもありがたいのは、いろいろな方からのたくさんのアドバイスです。
自分には見えていないこと、客観的にみて言ってくださる内容は、自分にとって
とても宝になります。感謝でいっぱい！
来月は、１０月の８日、９日です。（連休よ）
２日間あるので、他の業種さんとコラボしようと思っています。
（コラボしたい方、是非御連絡くださいませ！）
昨日は久しぶりに、滅入るメールがきて、かなり凹みました。
日々、こんなことの繰り返しですが、ストレスの適応力もだいぶつきました！
皆さんも同じだと思いますが、日々のストレス、一生の中での悲しい、苦しい経験が
わたし達、自分作りになっているんですよね。
がんばりましょうね！！！！！（←自分に言ってる・・・かも）

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