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20050516 主婦N美のヤフオクテクニック分析 Vol4

いつも読んで下さってありがとうございます。
今回は固定客作り、サイトの工夫、について。
(すでにもう皆さんは実行されているかもしれませんね。)
軽~く流してくださいね~。
今日、N美宅へ情報を仕入れにおじゃましてきた。
私のほうも販促物品の作成でそんなに時間もないのだが
この情報を逃すわけにもいかず、
早速ヤフオクについて質問してきた。
「N美、ヤフオクどぉーよー」
「いい感じよ、大変よ、もぉ~」
「なんか情報ちょうだいよ~」
「あーーブログに書くんでしょう、そうねぇ・・・」
「そういえば、ページ数かなり抑えたね」
「そうそう、やっぱ人間って何ページもの商品が掲載されてても見落とすよ」
「ほどほどがいいって感じだね。」
「来てくれる人はほとんど固定客だったりするので何かを見つけにきてる
だから、見落とさないようにしっかり見てもらう」

(そっか、お客様に答えてるのだなっ)
「それにしてもN美のはすきま商材だよな」
「誰もが絶対欲しくなるものでない、でも欲しい人は欲しい」
「そうそう、あとやっぱ私のセンスを欲しいと思ってくれてると思う」
「あーそうそうそれって大事だよね」
「この人のこのセンス、この人が選ぶこのデザインってヤツ?」
「なるほどね」
「だからそれは絶対変えないし、貫き通す。。でもそればかりでもいけない」
「というと?」
「新規もある程度ねらわなきゃいけないから、新規客用の目玉とかも
たまに考えて入れてみたりもするよ、行事にあわせたり・・」

(テイストを揃えることも大事、それでもってマンネリもダメって事ね)
「あと、注目ってのもうまく使う。例えば最終日に使う、画像を軽くするとかね」
(うーん、芸が細かいな)
「お客様に対しても誠意を持って対応するし、多少支払いが遅れても
人間には誰でも忘れたりすることがあるから慎重に対応してるよ」

(おーーーさすがだ、商売っけだっぷりね♪)
その後、彼女と本屋に行った。
しきりに今主婦が好きそーな雑誌をくいるように見ている。
「今、これすごい人気らしいだよね。」
「でも、これN美は好きじゃないし、趣味じゃないでしょ」
「ぜんぜん趣味じゃないよ」
「でも、出品しちゃうところがホント商売人だよなぁ・・・」
そういって、しきりにコピーを読んで暗記でもしているかのよう?
ヤフオクのキャッチコピーはひょっとしてこんなところから?
ほーほーほーホント抜けがないなぁ。。。情報収集も完璧ね!
ところでN美のだんな様、気苦労もあるかと思いますが
お部屋、頑張って一緒にきれいにしてあげてくださいね。
では。(^・^)

(さらに…)