20050704 メルマガで大切なこと

この4月、ウチの会社にツワモノが入社した。
(Hanoenではありませぬよ。今の所属している会社の話です。)
彼女は以前、Eメールマーケティングの仕事に所属していて
今日ひょんなことがきっかけでその話ができた。
きっかけはあるアンケート項目の内容に
今回のメルマガであなたがよかったと思う項目は?という質問に
「冒頭文」というのがあって
私が思いっきり、そんなの誰も読んでないよねーと発したことから。。。
だって、桜前線がどうとか、気温がどうとか、天気がどうとか、、、
ありきたりなのが多いし、長いし、はっきり言って私はすっとばしている。
で、彼女から教わったのは
実はその冒頭文というのは一番読まれているんです。と。
そこは書き手の思いが伝わる一番大切なところで、読み手と書き手の
コミュニケーションの場なのだそうだ。
彼女は以前、メルマガに返信がきたものに1通1通返信する仕事をしたことが
あって、その数なんと週に1000通だそうだ。
1000通!!しかも定型文はいっさい使わない。
1通1通、その人にその人のための答えを書いて送っていたそうだ。
だからこそ、それに対してファンができ、購読につながり、メルマガを
読んでくれる人が増えたそうだ。
そこにはコミュニケーション力がある。
ちょっと古いけどOne to Oneマーケティングだね。

で、Hanoenもそんなに大きな会社にはできないけど
ファンは増やしたいと思う。
どうやったらいいのか、まだ分からないけれど今日学習したことを
頭のかたすみにおいておこうと思います。
メルマガを何十万通も出して、それだけのファンに読んでもらう
それってすごいことなんだと思う。
そこには、必ず一方通行でない
双方向のコミュニケーションが大切なんだと思う。
ずっと忘れずに。わたし。。。
Hanoenロゴ みんな繋がっている。
hanoen


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18 Comments »

  1. 確かに地道かもしれないけど、ひとりひとりに心をこめて、接していけたら一番いいですね!
    みんながつながっているロゴ素敵です!!!

    コメント by みさきのゑ — 2005/07/05 @ 1:22 AM

  2. 勉強になるなーやっぱりつなげて行く努力は大切ですね。

    コメント by Pink Star — 2005/07/05 @ 1:29 AM

  3. >確かに地道かもしれないけど、ひとりひとりに心をこめて、接していけたら一番いいですね!
    >みんながつながっているロゴ素敵です!!!

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 1:43 AM

  4. >勉強になるなーやっぱりつなげて行く努力は大切ですね。

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 1:45 AM

  5. 一人ひとり、人間は違う。それに対しての言葉、ひとつひとつつなげていけたらいいですね。ロゴ、っ深い意味と、美しい感じと・・素敵です。ロゴにも惹かれていました。そして、hanoenさんの丁寧な接し方もあり、私はつながっていけました。

    コメント by runa2tomo — 2005/07/05 @ 7:16 AM

  6. キレイなロゴですね。
    >みんな繋がっている。
    心の中があったかくなります。

    コメント by ラミ さん — 2005/07/05 @ 10:21 AM

  7. 素敵なロゴですよね。
    ご自分で考えたのですか?
    あと、hの字の中に丸が見えるのは私だけなのかな?

    コメント by みどり ヨーキー — 2005/07/05 @ 10:55 AM

  8. 素敵素敵!、日記も感動したし、ロゴもいいです!
    ファンが増えますよ、絶対hanoenさん!

    コメント by いくら59 — 2005/07/05 @ 10:56 AM

  9. こんにちは!
    hanoenさんのブログならそのままメルマガでいけちゃうんじゃないですか?
    やっちゃいましょうよ!
    全ての信号が青になるのを待っていては車は走れません。
    見切り発車しちゃうんですよ!
    最初の一歩から道が始まるのですからね!
    頑張って~~~~~~~!

    コメント by vincent2000 — 2005/07/05 @ 12:24 PM

  10. ロゴにはそういう意味があったんですね~。
    前から素敵なロゴだと思ってました。
    このブログでもhanoenさんファンは確実に増えていると思います!メルマガも、hanoenさんの時間さえ許すならできるんじゃないかな~?毎日じゃなくても、月1とか・・・。発行する時は教えてくださいね!購読しま~す♪って勝手に話すすめちゃったワ・・・(苦笑)

    コメント by shiya7 — 2005/07/05 @ 2:01 PM

  11. >一人ひとり、人間は違う。それに対しての言葉、ひとつひとつつなげていけたらいいですね。ロゴ、っ深い意味と、美しい感じと・・素敵です。ロゴにも惹かれていました。そして、hanoenさんの丁寧な接し方もあり、私はつながっていけました。

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 11:35 PM

  12. >キレイなロゴですね。
    >>みんな繋がっている。
    >>心の中があったかくなります。

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 11:37 PM

  13. >素敵なロゴですよね。>ご自分で考えたのですか?>
    >あと、hの字の中に丸が見えるのは私だけなのかな?

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 11:39 PM

  14. 本当に素敵なロゴですねー!
    私のロゴは私の落書き。。。そろそろ変えようかと思ってるんですけど、なんだか定着しちゃった(笑)。
    尖ったのが苦手な私にとっては、先を丸めてあるのがありがたいですっ!!
    これも予想済み?尖ったの苦手な人って多いですよね。
    メルマガ、楽しみにしてまーす!←勝手に盛り上がってます。

    コメント by ミセスゆみこ — 2005/07/05 @ 11:42 PM

  15. >ファンが増えますよ、絶対hanoenさん!

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 11:44 PM

  16. >hanoenさんのブログならそのままメルマガでいけちゃうんじゃないですか?
    >やっちゃいましょうよ!
    >全ての信号が青になるのを待っていては車は走れません。
    >見切り発車しちゃうんですよ!
    >最初の一歩から道が始まるのですからね!
    >頑張って~~~~~~~!

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 11:45 PM

  17. >メルマガも、hanoenさんの時間さえ許すならできるんじゃないかな~?毎日じゃなくても、月1とか・・・。発行する時は教えてくださいね!購読しま~す♪って勝手に話すすめちゃったワ・・・(苦笑)

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 11:48 PM

  18. >本当に素敵なロゴですねー!
    >私のロゴは私の落書き。。。そろそろ変えようかと思ってるんですけど、なんだか定着しちゃった(笑)。

    コメント by Hanoen_2005 — 2005/07/05 @ 11:53 PM

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